Preguntas Frecuentes

Aconsejamos reservar vía web debido a las limitaciones de aforo, aunque es posible también la compra en taquillas. En todos los casos, deberás pasar por taquilla para validar tu entrada tras la presentación de tu DNI en vigor o certificado de empadronamiento/residencia con un máximo de 3 meses de expedición. Sólo sirven estos documentos oficiales para verificar el nacimiento o residencia en la ciudad de Sevilla.

Se pueden adquirir a través de nuestra página web pulsando el botón “Comprar Entradas”, en la parte superior de la página o directamente en la taquilla en la planta -1 del edificio.

Caminar o el transporte público son la mejor opción y la más sostenible. En bus, tanto las líneas 27 como 32 tienen sus respectivas paradas muy próximas al monumento, tanto de ida como de vuelta. Además, el Metrocentro tiene su parada en Plaza Nueva, a diez minutos de Las Setas a pie. Así podrá disfrutar de un maravilloso paseo por el casco histórico de Sevilla.

El acceso al tráfico rodado está restringido en esta zona de la ciudad. Existen diversos aparcamientos donde poder dejar nuestro automóvil a escasos minutos.

Sí, puedes modificar tu reserva o cancelarla con reembolso hasta dos horas antes del horario seleccionado para visitarnos. Para ello, sólo debes seguir las instrucciones que encontrarás en el ticket.

La tarifa general incluye el acceso a Mirador 360º, Feeling Sevilla, acceso nocturno para disfrutar de Aurora y audioguía gratuita a través de nuestra WebApp. La visita tiene una duración aproximada de 60 minutos y te ofrecemos la posibilidad de volver a visitarnos una vez más en las siguientes 48 horas desde el primer acceso, según aforo, excluyendo el horario atardecer.

Setas de Sevilla es accesible en un 90 por ciento de su recorrido total, existen rampas y ascensores que te enlazarán de una planta a otra. La excepción está marcada por la inclinación de las rampas de las pasarelas que únicamente puede salvarse de formar escalonada hasta Mirador.

¡SÍ! Disponemos de acceso a Wi-Fi al que podrás acceder desde tu propia entrada mediante un código QR.

Puedes traer tu mascota a disfrutar contigo a Plaza Mayor y a la zona comercial, pero a Pasarelas y Mirador sólo pueden acceder los perros guía y perros mini o ‘Toy’ (menos de 5 kilos de peso) siempre que permanezca en su transportín, bolso o carrito durante toda la visita.

Sí. Setas de Sevilla dispone de un servicio de lockers para que puedas guardar de forma cómoda y segura equipaje, mochilas u otros objetos personales durante tu visita.

Los lockers están ubicados en el recinto y sujetos a disponibilidad. Para más información sobre tamaños, tarifas y horarios, consulta al personal de atención al visitante durante tu llegada.